Program Açılırken Donuyor ve Kapanıyor [Çözüm]
Windows 11’de bir program açılış ekranında donabilir, birkaç saniye bekledikten sonra kapanabilir veya hiçbir hata mesajı göstermeden masaüstüne atabilir.
Bu sorun genellikle bozuk program ayarları, eksik Visual C++ bileşenleri, ekran kartı sürücüsü veya hatalı eklentiler nedeniyle oluşur.
Aşağıdaki yöntemleri sırayla deneyebilirsiniz.
Bilgisayarı Yeniden Başlatın
İlk olarak bilgisayarı yeniden başlatın.
Programın arka planda kalan işlemleri tamamen kapanacaktır.
Yeniden başlattıktan sonra programı tekrar açmayı deneyin.
Sorun devam ediyorsa diğer yöntemlere geçin.
Programı Yönetici Olarak Çalıştırın
Programın .exe dosyasına sağ tıklayın.
Yönetici olarak çalıştır
seçeneğini seçin.
Program yönetici yetkisiyle açılıyorsa sorun dosya veya klasör izinlerinden kaynaklanıyor olabilir.
Program Ayarlarını Sıfırlayın
Bozuk kullanıcı ayarları programın açılış sırasında çökmesine neden olabilir.
Windows + R tuşlarına basın.
Şunu yazın:
%appdata%
Program veya üretici adına ait klasörü bulun.
Klasörü silmek yerine yeniden adlandırın.
Örneğin:
ProgramAdi_Backup
Daha sonra %localappdata% klasörünü de kontrol edin.
Programı tekrar açın.
Varsayılan ayarlar yeniden oluşturulacaktır.
Visual C++ Redistributable Paketlerini Kontrol Edin
Birçok program Microsoft Visual C++ çalışma zamanı bileşenlerini kullanır.
Eksik veya bozuk Visual C++ paketleri programın açılırken kapanmasına neden olabilir.
Özellikle:
Visual C++ 2015-2022 Redistributable
x64 ve x86 paketlerini kontrol edin.
Mevcut paketlerde Onar seçeneğini kullanabilir veya resmi Microsoft paketlerini yeniden kurabilirsiniz.
DirectX Bileşenlerini Kontrol Edin
Oyun veya grafik programı açılırken kapanıyorsa DirectX bileşenleri sorunlu olabilir.
Windows + R tuşlarına basın.
Şunu yazın:
dxdiag
Enter tuşuna basın.
DirectX Tanı Aracında ekran kartı ve sürücü bilgilerini kontrol edin.
Eski program ve oyunlarda DirectX End-User Runtime bileşenleri gerekebilir.
Ekran Kartı Sürücüsünü Yeniden Kurun
GPU kullanan programlarda ekran kartı sürücüsü açılış sırasında çökmeye neden olabilir.
NVIDIA, AMD veya Intel ekran kartı sürücüsünü güncelleyin.
Sorun güncellemeden sonra başladıysa önceki sürücüye dönmeyi deneyin.
NVIDIA sürücü kurulumunda Temiz kurulum gerçekleştir seçeneğini kullanabilirsiniz.
Program Yanlış Ekran Kartını Kullanıyor Olabilir
Laptoplarda Intel ve NVIDIA ekran kartı birlikte bulunabilir.
Ayarlar > Sistem > Ekran > Grafik
bölümüne girin.
Programın .exe dosyasını ekleyin.
Seçenekler > Yüksek performans
ayarını seçin.
Programı kapatıp tekrar açın.
Eklentileri Devre Dışı Bırakın
Program açılış sırasında eklentileri yüklerken çökebilir.
Özellikle:
- Photoshop
- AutoCAD
- Video düzenleme programları
üçüncü parti eklentiler nedeniyle açılmayabilir.
Son yüklediğiniz eklentileri kaldırın veya eklenti klasörünü geçici olarak yeniden adlandırın.
Program eklentisiz açılıyorsa sorunlu eklentiyi tespit edebilirsiniz.
Antivirüs Programını Kontrol Edin
Windows Defender veya üçüncü parti antivirüs programı bazı program dosyalarını engelleyebilir.
Windows Güvenliği > Virüs ve tehdit koruması > Koruma geçmişi
bölümünü kontrol edin.
Program dosyasının karantinaya alınıp alınmadığına bakın.
Programın güvenilir olduğundan emin değilseniz güvenlik uyarısını devre dışı bırakmayın.
Program Dosyalarını Onarın
Programın kurulum uygulamasında Repair veya Onar seçeneği bulunabilir.
Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar
bölümüne girin.
Programı bulun.
Değiştir veya Onar seçeneği varsa kullanın.
Oyunlarda Steam veya benzeri platformların dosya doğrulama özelliği kullanılabilir.
Windows Sistem Dosyalarını Onarın
Komut İstemi’ni yönetici olarak açın.
Şu komutu çalıştırın:
sfc /scannow
İşlem tamamlandıktan sonra:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
komutunu çalıştırın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Programı tekrar deneyin.
Olay Görüntüleyicisinden Hata Kaynağını Bulun
Program hata mesajı vermeden kapanıyorsa Windows Olay Görüntüleyicisini kontrol edebilirsiniz.
Windows + R tuşlarına basın.
Şunu yazın:
eventvwr.msc
Enter tuşuna basın.
Windows Günlükleri > Uygulama
bölümüne girin.
Programın kapandığı saate ait Hata kayıtlarını kontrol edin.
Faulting module name bölümünde hataya neden olan DLL veya bileşen görülebilir.
Örneğin NVIDIA DLL dosyası görünüyorsa ekran kartı sürücüsüyle ilgili sorun olabilir.
Programı Tamamen Temiz Kurun
Sorun devam ediyorsa programı kaldırın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Şu klasörleri kontrol edin:
%appdata%
%localappdata%
%programdata%
Programın kalan ayar klasörlerini yedekleyip temizleyin.
Daha sonra programı yeniden kurun.
Sonuç
Programın açılırken donması ve kapanması genellikle bozuk kullanıcı ayarları, Visual C++ bileşenleri, ekran kartı sürücüsü veya eklentilerden kaynaklanır.
İlk olarak program ayarlarını sıfırlayın ve yönetici olarak çalıştırmayı deneyin.
Visual C++ Redistributable paketlerini ve ekran kartı sürücüsünü kontrol edin.
Program hata mesajı vermeden kapanıyorsa eventvwr.msc komutuyla Olay Görüntüleyicisini açın.
Faulting module name bölümündeki dosya çoğu zaman sorunun hangi bileşenden kaynaklandığını anlamanıza yardımcı olabilir.
